Sunday, October 23, 2016

產業的進化

自動化是現今新聞的熱門字,甚致我自己也手癢寫了一篇(4.0 狂想)。然而,在自動化還沒真正完成前,己經開始有些人在擔心自動化會造成大量勞工的工作被機器搶走,而造成不可忽視的失業人口。但看看這兩百年來的歷史,我倒覺得不必這麼悲觀。

在工業革命之前,機器還尚未充斥在人類的生活。為了養活一個國家幾百幾千萬張口,地球上國家的主要產業無一不是農業(還沒成為國家的不算,有些部落就像台灣的原住民仍維持狩獵生活)。而就在農業一步步機械化,甚致更精準地說,石油化(便用石油當動力源的農機,用石油當原料的農業化肥)之後,農業生產力開始爆炸性地增長,從此再也不需要一大群農民,釋出了大量的農業勞力,開始了工業化社會的發展。

農業機械化之後將社會勞力推向工業,得到大量勞力的工業領域,便開始蓬勃發展,所以同樣是工業,二十世紀與二十一世紀完全不可同日而語。現在工業自動化之後,可想見社會勞力從製造業釋出後,會開始往服務業集中。而得到大量勞力的服務業,勢必也會推動服務業的進化,甚致是革命。

所以,其實我們不必害怕自動化會造成大量的失業人口,甚致可以期待涌入大量勞力的服務業,會因此得到什麼樣的進化。

事實上,變化己經開始。有些對時尚有熱情的人,己經不單單待在製造業做衣服或是設計衣服,而是開始直接面對顧客,以他們自有的時尚專業提供服務,為他們量身搭配衣服。就這樣,一種新的服務開始愈來愈多人開始投入。而服務業自有的服務也開始產生變化,Airbnb, Uber 等等熱門話題己無須多談,但可預期這一類的公司勢必將服務業提升到另一層次,就如同福特的 T 型車生產線是怎麼巔覆整個製造工業,甚致影響了一場世界大戰的結果。

超商的出現讓雜貨店幾近滅絕,塑膠水桶的出世讓木桶師傅大量失業,數位相機的蓬勃讓柯達破產。進化勢必帶來一定的破壞,但這勢頭卻是緩不下來,從兩千年前的老子到現代都是如此,若不選擇改變自己順應形勢,大概就只剩出世和社會做出一定的隔絕才有辦法絕聖棄智。

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